最佳答案:1如果没有提前记录好电视的用户名和密码,不要慌张,要保持镇静,在电视机的维修单、说明书、购买票据上也会有相关内容的记录,查看或者直接给售后客服打电话,根据有关提示,让客服帮忙查阅。2打开与电视连接在同