最佳答案:1 如果您购买的电信电视云游戏存在质量问题或者无法正常使用,可以申请退款。2 申请退款需要联系电信运营商客服进行处理,具体流程可以咨询客服。3 如果您是通过第三方平台购买的电信电视云游戏,可以联系第三