最佳答案:步骤/方式1首先打开得物APP,进入“我的”界面,点击“购买”。步骤/方式2找到需要退货退款的订单,点击右上角的“客服”图标。步骤/方式3点击在客服界面的“客服助手”,进入客服服务界面。步骤/方式4在