最佳答案：通常这种问题都是由于手机系统不兼容所导致的，网易云音乐新版本更新后，很多功能还在优化阶段，所以就有可能出现闪退的问题。解决方法如下；1、在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然
通常这种问题都是由于手机系统不兼容所导致的，网易云音乐新版本更新后，很多功能还在优化阶段，所以就有可能出现闪退的问题。
解决方法如下；
1、在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。；
2、重启手机；
3、如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看；
4、可能是应用缓存文件出现异常，您可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除，建议您提前备份数据。；
5、检查更新系统；
6、备份数据后卸载重新安装软件；
8、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
