最佳答案：有以下原因： 一：可能是IE浏览器的错误设置导致，可将浏览器卸载后重新安装，将浏览器更新到最新版本，重新登陆邮箱。 二：当前电脑未安装打开该文件的软件，可以根据文件属性名称判断对应的软件进行安装。 三
有以下原因：
一：可能是IE浏览器的错误设置导致，可将浏览器卸载后重新安装，将浏览器更新到最新版本，重新登陆邮箱。
二：当前电脑未安装打开该文件的软件，可以根据文件属性名称判断对应的软件进行安装。
三：所在位置网络速度较为缓慢，打开附件过程中由于网速原因导致连接服务器失败，可以选择另一时间段或更换一个网络环境再尝试打开。
四：下载的附件文件过大，可使用断点续传工具进行下载。
五：附件文件过期，可以让发送方重新发送一次。
