最佳答案:1、设置问题。在遇到电视机有画面没有声音的时候,首先可以看看是否是电视机静音设置出现了问题。用户在使用电视机遥控器的时候是不是按到了遥控器的静音设置,如果是按到了静音设置,电视机在使用的时候肯定就没有