最佳答案：1.检查手机的网络。由于手持12333APP总是提示网络状态不稳定，很多用户由于网络问题导致认证失败，因此可以尝试切换网络或者等待一段时间再试。2.要检查当前光线，我们必须确保我们在于并且没有背光进行
1.检查手机的网络。由于手持12333APP总是提示网络状态不稳定，很多用户由于网络问题导致认证失败，因此可以尝试切换网络或者等待一段时间再试。
2.要检查当前光线，我们必须确保我们在于并且没有背光进行人脸识别。如果是，建议换到光线充足的地方拍摄识别。
3.手机摄像头问题，检查手机前置摄像头有无划痕、灰尘等。并用纸巾将前置摄像头擦拭干净；
4.是否有反光物品，如果我们带了眼镜之类的反光物品，建议摘下来再进行人脸识别；
5.我的照片和身份证差别太大了。如果我们的照片和身份证有一定的区别，建议安排发型等。与照片类似。如果相差较大，建议在人脸识别注册前重新办理身份证。
6.无论是对准摄像头，都要保证我们的人脸出现在识别框内，否则很容易导致系统检测失败
