最佳答案:1、检查打印机是否处于联机状态,在打印机的控制面板上一般会有一个联机的指示灯,正常的情况下会处于常亮的状态,如果该指示灯不亮或者闪烁,说明联机不正常;2、打开【开始】-【设置】-【打印机】检查当前打印