最佳答案：一、电脑端操作步骤如下：第一、在电脑桌面上，点击打开搜索浏览器。第二、在浏览器的主界面中，按网址打开“自助申诉平台”。第三、按要求填写自己的账号，密码，邮箱，验证码。第四、输入完成后，点击“下一步”按
一、电脑端操作步骤如下：
第一、在电脑桌面上，点击打开搜索浏览器。
第二、在浏览器的主界面中，按网址打开“自助申诉平台”。
第三、按要求填写自己的账号，密码，邮箱，验证码。
第四、输入完成后，点击“下一步”按钮，根据要求进行提交即可。
二、手机端操作如下：
第一、打开B站客户端，点击【头像】。
第二、进入【个人中心】点击【联系客服】。
第三、进入【自助服务】点击【解绑手机】。
第四、进入【解绑】填写个人信息。
第五、输入【验证码】点击下一步。
第六、【申诉资料】点击完成。
