最佳答案:1.首先打开手机上的“淘宝”APP2.进入淘宝页面之后,直接点击右下角“我的淘宝”功能按钮3.进入到“我的淘宝”功能页面之后,直接点击右上角的“官方客服”功能按钮,也就是红色箭头指示的位置4.进入到“
1.
首先打开手机上的“淘宝”APP
2.
进入淘宝页面之后,直接点击右下角“我的淘宝”功能按钮
3.
进入到“我的淘宝”功能页面之后,直接点击右上角的“官方客服”功能按钮,也就是红色箭头指示的位置
4.
进入到“官方客服”功能页面之后,直接点击最下端的对话框,输入“投诉商家”四个字
5.
输入完成之后,等待页面跳转,就会出现下图的对话框,然后选择自己想要咨询的订单,直接点击右侧的“发送”功能按钮即可
6.
等待页面跳转之后,会跳转至下图对话框,然后直接点击本次投诉的问题,选择其中一个即可
7.
页面跳转完成之后,会直接进入到官方客服的页面,可以按照自己的需求进行选择,我们可以选择申请退款,也可以选择人工客服,如果自己的需求没有得到满足,那么就可以选择人工客服来进行进一步的投诉。这样就可以解决自己的问题了。