最佳答案:1.首先打开手机上的“淘宝”APP2.进入淘宝页面之后,直接点击右下角“我的淘宝”功能按钮3.进入到“我的淘宝”功能页面之后,直接点击右上角的“官方客服”功能按钮,也就是红色箭头指示的位置4.进入到“