最佳答案：投诉电信网络方法/步骤1，电信投诉电话：10000，全国通用。2，拨通后选择投诉，描述问题时应强调你所包年是2M或者4M等，但实际网速只有20Kb/s。3，并且告诉对方你已经排除电脑自身因素，要求对方
投诉电信网络方法/步骤
1，电信投诉电话：10000，全国通用。
2，拨通后选择投诉，描述问题时应强调你所包年是2M或者4M等，但实际网速只有20Kb/s。
3，并且告诉对方你已经排除电脑自身因素，要求对方立刻处理问题。
4，处理结果不当要投诉工信部，请他们重视。
5，通常会有工程师电话联系你，把问题说清楚。
6，若处理后没解决或者超出48小时内无人联系你的话，你可以投诉工信部。
7，工信部可以电话投诉也可以网上填表投诉。
