最佳答案:首先,私域中与客户沟通最常用到的触点主要分为:1V1私聊、社群和朋友圈。麦当劳高频低客单价的属性,通过社群既可以有效传达信息,又能减少对客户的打扰,同时由总部统一制定社群运营规则,门店协助运营管理的模