所谓的会员体系其实就是基于用户内心的心理动机联动情感在使用产品的过程中，通过用户的行为分类并形成权重激励形成不同等级段位，并通过一定的物质和、精神诸如勋章等不断促使用户进行等级递升，针对这一整套发现用户—确认会员体系目标—设置等级体系—体系运作—不断调整的运营行为体系。
一个问题是发展新会员还是老会员促活？
新会员：
1.到店客户的转化，搭建会员体系，建立会员等级，体现会员权益，让第一等级的免费会员感受到会员权益，各等级逐步提升会员权益，完成充值转化。
2.老带新的奖励，通过老会员带动新会员的注册、消费。
3.会员日，每日会员专享优惠等活动，提升会员价值，增加会员注册。
4.开源，通过微信支付宝抖音现在这种更加方便的方式，做广告，广告直接连接到购买页面，购买可以领取会员卡，赠送优惠，等等。
老会员：
1.节流.避免会员流失，定期监测一个周期没有到店消费的客户，对其定向投放大额优惠券，实现会员的促活，避免会员的流失。
2.增加会员可参加的抽奖拼团秒杀等活动，提高会员活性。
3.行为刺激，积分、经验，可以分为利益驱动和待遇区分，积分兑换，返现送礼，权利差异，身份展现等等。
还有一个问题就是，高频低额和低频高额的区别。
最常见的例子就是，王者荣耀，只要花一块钱就可以保留充值等级，体现会员权益、身份。
或者是星巴克的星享卡，三个等级，银玉金，开卡费98元，赠送买一送一券，升杯券，早餐券等，消费够250元和1250元便可升级到对应等级，增加会员权益。星巴克的会员从分级、优惠内容，循循善诱，各有侧重，很好的洞察了消费者心理和习惯的养成。
如果是高额低频消费的话，就不仅仅是微信关系了，而是放大企业与客户间简单的商业关系，成功的话还可以结交很多土豪朋友0.0。如果是奢侈品的话，那么，面对的客户不仅仅是暴发户，所以，品味，时尚，高雅就是必须的了。可以定期的开展线下聚会活动，这个就很重要了，富人认识富人，扩大人脉圈。可以举办各种的体验活动，富人大多数对自己以外的行业都是并不了解的，但是他们都乐意参加此类活动，增长见识，增加谈资，认识其他行业的富人。
