最佳答案：如果忘记健康使用手机的密码和密保问题，可以有三种解决方案，方案一：如果健康使用手机孩子模式中，可以在开启健康使用手机/平板时关联了家长账号，可通过家长防护验证家长帐号来进行找回，然后重新设置密码和密保
如果忘记健康使用手机的密码和密保问题，可以有三种解决方案，方案一：如果健康使用手机孩子模式中，可以在开启健康使用手机/平板时关联了家长账号，可通过家长防护验证家长帐号来进行找回，然后重新设置密码和密保问题；
方法二：将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机密码和密保，解除后再重新设置密码和密保；
方法三：可以提前备份好重要数据，携带购机凭证前往客户服务中心检测处理。
