最佳答案：一、如要退订，可以拨打客服10000 取消，或者直接去营业厅取消；二、如果是恶意病毒，建议进行以下操作：1：修复浏览器，常用的杀毒软件都有IE修复功能（如360安全卫士）。2：查杀病毒，常用的杀毒软件
一、如要退订，可以拨打客服10000 取消，或者直接去营业厅取消；
二、如果是恶意病毒，建议进行以下操作：
1：修复浏览器，常用的杀毒软件都有IE修复功能（如360安全卫士）。
2：查杀病毒，常用的杀毒软件都可以，如果是不小心安装的软件，也可以强制卸载；
3：退订，及时的把这个东西退订。
你要自己去 电信的服务台 去关闭的 需要户主带着身份证去 自己关闭的 网络或打电话关闭是没有用的 必须需要用户自己去关闭的
