最佳答案:1、当手机无指纹解锁功能或未开启允许指纹访问应用锁时。如果您之前在设置应用锁密码时一并设置了密保问题,建议您点击密码输入框下方的忘记密码,填写之前设置的密保问题的答案来解除锁定并重设密码。如果应用锁密