最佳答案:如您无法自助查询联通手机号码的上网流量信息,有可能是由于以下情况导致的: 1、您使用的套餐不支持通过联通网上营业厅或手机客户端等渠道查询流量信息。2、手机处于不正常的状态影响查询。 3、查询的方法有误