最佳答案：1.当用户在使用手机的时候，如果出现了屏幕失灵现象的时候，用户可以在锁屏状态下长按home键然后就可以启用语音控制功能2.用户也可以等手机没电以后，手机会进入到 自动关机 的状态。 用户在这个时候可以

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1.

当用户在使用手机的时候，如果出现了屏幕失灵现象的时候，用户可以在锁屏状态下长按home键然后就可以启用语音控制功能

2.

用户也可以等手机没电以后，手机会进入到 自动关机 的状态。 用户在这个时候可以将这个手机充电，然后等开机之后就可以恢复到触屏的操作。

3.

用户也可以选择双击home按键，然后我们将后台运行的所有程序都退出，这样也是解决屏幕失灵的一个方法。