最佳答案：分以下几步对手机进行设置：1、设置-声音-静音模式-取消勾选；2、设置-声音-音量-来电-调到最大；3、设置-声音-语音通话铃声-选择手机内置音乐；若仍然不能解决，请备份手机数据后恢复出厂设定 。造成
分以下几步对手机进行设置：
1、设置-声音-静音模式-取消勾选；
2、设置-声音-音量-来电-调到最大；
3、设置-声音-语音通话铃声-选择手机内置音乐；
若仍然不能解决，请备份手机数据后恢复出厂设定 。
造成手机静音的原因大概有以下几点：
一、手机本身处于静音模式状态；
二、来电铃声音量设置成了静音；
三、来电铃声来自第三方软件，而没有设置为手机内置铃声；
请依次检查后关闭手机静音模式。
若是手机音量对应的硬件损坏，建议带好票据去专业售后进行检修。
