最佳答案：1、按WIN+C然后点击超级按钮条上的设置，然后按住SHIFT键，并点击“电源”按钮，就是我们关机用的按钮，并选择重启;(Win8.1 updata用户也可以在开始屏幕按住shift 我后点击电源按钮
1、按WIN+C然后点击超级按钮条上的设置，然后按住SHIFT键，并点击“电源”按钮，就是我们关机用的按钮，并选择重启;(Win8.1 updata用户也可以在开始屏幕按住shift 我后点击电源按钮选择重启);
2、电脑重启后会到高级启动界面，我们再点击“疑难解答”;
3、接下来我们再点击“Dell backup and Recovery”;
4、这时就进入到DELL恢复Win8.1系统的界面了，系统将会自动检查,看看智能修复选项可以解决这个问题;
5、检测完成后，再点击“下一步”，之后你会看到列表中有一个出厂备份文件，选择后再点击下一步;
6、这时系统会提示我们选择“保留个人文件”或“不保留”，如果没什么重要程序文件可以选择不保留，更干净点，否则请保留;
7、接下来就开始了win8.1系统的恢复过程，整个过程大至需要10-15分钟，恢复完成后重启即可。
