最佳答案:原因和解决方法如下1、不同电脑电脑启动热键不一样,大部分是F12,有的则是F11、Esc、F7等;2、如果确定电脑启动热键是F12,那么可能需要按Fn+F12,如果是联想电脑,可能是关机时按Novo键