最佳答案：宽带连接提示错误691：电脑为XP系统解决方法：1.检查宽带是否欠费。2.检查用户名、密码是否输入正确，确保字母“IP”大写，且半角状态输入，字母和数字间无间隔。3.可拨打10000选4选1，重置宽带
宽带连接提示错误691：电脑为XP系统解决方法：1.检查宽带是否欠费。2.检查用户名、密码是否输入正确，确保字母“IP”大写，且半角状态输入，字母和数字间无间隔。3.可拨打10000选4选1，重置宽带密码。4.重新建立宽带连接。XP系统建立宽带连接方法：1.右键单击桌面上的“网上邻居”，左键点击“属性”，点击窗口左上角的“创建一个新连接”再点击“下一步”。2.选择“连接到Internet”，单击“下一步”。3.选择“手动设置我的连接”，单击“下一步”。4.选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，单击“下一步”。5.在ISP名称处为宽带起一个名字，如输入“电信宽带”等或者空白不填。点击“下一步”。6.填入用户名、密码及确认密码，点击“下一步”。7.在桌面添加此连接的快捷方式后面点击勾，单击“完成”即可。电脑为WIN7的解决方法：1.检查宽带是否欠费。2.检查用户名、密码是否输入正确，确保字母“IP”大写，且半角状态输入，字母和数字间无间隔。3.可拨打10000选4选1，重置宽带密码。4.重新建立宽带连接。WIN7系统建立宽带连接方法：1.打开：开始-控制面板-网络和Internet下-网络和共享中心，点击下面的“设置新的网络或连接”。2.选择“连接到internet”，下一个界面选择“宽带(PPPoE)”。3.在用户名和密码中输入宽带帐号和密码，同时将“记住此密码”前的复选框打勾，再给它取个喜欢的名字。4.稍等片刻，看到“立即浏览Internet”，宽带连接建立完成。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
