最佳答案:需要下载手机掌上营业厅,在“已订业务”模块下找。具体操作步骤如下:1、下载手机“掌上营业厅”,下载好之后,打开“掌上营业厅”手机app。2、点击“登录”,输入正确的手机号,通过“服务码”或者“短信验证