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你到http://www.meizu.com/services/downs.html?id=171&selectedType=mx2里面下载，（如果网址挂了你就自己去魅族官方网站，然后点服务与支持，在右下角有魅族TD版固件），把固件下载下来，然后存到手机里，放在SD卡根目录下，然后关机，同时按住电源键和音量加键，直到出现固件更新界面，把固件更新和清除数据前面都打上钩，然后按开始就可以了。操作前要保证手机有充足的电量。
ps：升级完固件，SD卡的内容不会被清理，不过手机里面存的东西都会被清理掉。打这么多字挺辛苦的，希望你帮你解决问题。
