最佳答案:如果您在网上购买了高铁票,需要退票,具体操作流程如下:1.登录购票网站,在“我的订单”中找到需要退票的订单。2.选择需要退票的订单,点击“退票”按钮,并按照提示输入您的身份证号码进行身份验证。3.在退