最佳答案：如果想要把购买高铁票时附加购买的保险退掉的话，可以直接拨打购买平台的热线电话办理退保，例如是在携程购买的，那么可以直接拨打携程的客服热线电话95010办理退保。目前，若是在12306购买的高铁票以及保
如果想要把购买高铁票时附加购买的保险退掉的话，可以直接拨打购买平台的热线电话办理退保，例如是在携程购买的，那么可以直接拨打携程的客服热线电话95010办理退保。
目前，若是在12306购买的高铁票以及保险，那么可以通过12306的APP办理退保，流程如下：
1、打开铁路12306APP，登录个人账号，并点击【订单】——【保险订单】；
2、按照页面提示输入订单号/电子保单查询号，并点击【查询】；
3、按照页面提示办理退保手续即可。
除此之外，也可以通过12306的官方网站办理退保，流程如下：
1、登录12306的官方网站；
2、在已完成订单中点击未出行订单，并点击【购/赠/退保险】——【退保险】——【确认】即可。
