最佳答案:铁路12306已经收取的手续费不能退回。铁路12306售票系统,只有在乘客把自己购买的火车票,办理退票时(在发车前四十八内办理退票)才收取退票手续费,其他情况下,购买火车票,改签火车票都是免费,不收取
铁路12306已经收取的手续费不能退回。铁路12306售票系统,只有在乘客把自己购买的火车票,办理退票时(在发车前四十八内办理退票)才收取退票手续费,其他情况下,购买火车票,改签火车票都是免费,不收取车票票价款在外的任何费用。
火车票在四十八小时到二十四小时内退票,收取百分之十的退票手续费,在发车前二十四小时内退票,收取百分之二十的退票手续费。