最佳答案:建议查看一下是否是音量按键出现了问题,也可以尝试将手机恢复出厂设置,以下是手机具体步骤:;1、打开“设置”-“系统”,先“备份和恢复”-“备份”。;(恢复出厂设置会删除内部存储空间上的所有文件,如音乐
建议查看一下是否是音量按键出现了问题,也可以尝试将手机恢复出厂设置,以下是手机具体步骤:;
1、打开“设置”-“系统”,先“备份和恢复”-“备份”。;(恢复出厂设置会删除内部存储空间上的所有文件,如音乐和图片等,建议在恢复出厂设置之前要备份好数据。);
2、在选择“重置”-“恢复出厂设置”-“重置手机”。;(如果勾选格式化内部存储空间选项,会在恢复出厂设置的同时,删除内部存储空间上的所有文件,如音乐和图片等,建议在恢复出厂设置之前要备份好数据的。);若仍未解决问题,建议备份数据后携带手机和购机凭证前往华为售后网点检修。;华为服务中心信息查询方法如下:;1、华为手机上手机服务或者会员服务APP中有服务中心模块,在联网状态下可以查询到最近距离服务中心。;2、也可以在华为官网左下角点击个人用户,在新页面可以按照省市区查询服务中心地址及电话。;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。