最佳答案：一、双清1、在手机关机状态下同时按住音量下键+开机键。2、出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。3、通过音量上键和下键，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，
一、双清
1、在手机关机状态下同时按住音量下键+开机键。
2、出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。
3、通过音量上键和下键，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选择yes。
4、 自动返回菜单后点击wipe cache，直到自动返回主菜单。
5、选择reboot，重新启动就可以了。
如果是中文菜单，分别选择执行清空数据和清空缓存，也是一样的。
