最佳答案:电视机的网络设置有问题导致的;可以进入网络设置界面,重新设置连接家里的WiFi信号试试。电视机系统问题导致网络异常,可以重启一下电视机来解决,必要时可以进入系统设置界面,将电视机的系统还原为出厂设置状