最佳答案:第一种情况是用户不小心操作进入了安全模式。首先来了解下进入方法:开机状态下,长按【电源键】,直到屏幕弹出菜单,在菜单中,长按【关机】,然后在弹出的【重新启动并进入安全模式】窗口选择【确定】就可以进入安