最佳答案:1、先把手机关机,然后同时按开关机键加音量不放,保持10秒以上手机就会启动进入Recovery界面;2、然后利用音量的上和下键选择清空所有数据项,点击是的,清空所有数据;3、然后再按搜索键确定,以完成