最佳答案:回答淘宝短信催评设置方法:首先,需要在淘宝卖家后台打开旺旺自动催评功能。进入淘宝卖家中心页面,找到“设置”-“交易设置”-“买家留言”,在“自动回复”的设置里,开启“自动五星好评”和“催促买家评价”的
回答淘宝短信催评设置方法:首先,需要在淘宝卖家后台打开旺旺自动催评功能。进入淘宝卖家中心页面,找到“设置”-“交易设置”-“买家留言”,在“自动回复”的设置里,开启“自动五星好评”和“催促买家评价”的功能。
通过旺旺群发提醒顾客及时评价。手动向顾客旺旺群发提醒消息,提醒顾客尽快对商品进行评价,对于未对订单做出评价的买家,可以发送“亲爱的顾客,是否忘记为我们的宝贝进行五星好评啦?”等相关文字模板。当然在使用模板时,应该根据具体情况适当修改,减少雷同度,增加提醒效果。
关注货到付款订单的物流信息。对于货到付款订单,需要留意物流公司上报的签收状态,如果已经签收但是没有收到过评价,需要通过旺旺、短信等方式与顾客取得联系,进行催评操作。