最佳答案：根据电话咨询zte的销售商家，出现连接上WiFi上不了网的情况，应该是如下原因1）热点信号较弱或信号不稳定，请移动到离信号较强的地点尝试。2）同时连接热点的人太多，超过热点可以承受的连接的设备数上限，
根据电话咨询zte的销售商家，出现连接上WiFi上不了网的情况，应该是如下原因1）热点信号较弱或信号不稳定，请移动到离信号较强的地点尝试。
2）同时连接热点的人太多，超过热点可以承受的连接的设备数上限，请稍后尝试。
3）自己或他人连接该热点的设备正在进行消耗大量网络资源的操作，如看视频，请稍后尝试。
4）热点信息已修改，且未重新分享，请换其他热点尝试。
5）获取云端服务器的热点信息超时，请确认目前使用网络是否通畅后尝试。
6）热点主人对连接热点的设备进行了白名单限制，不允许白名单以外的设备进行连接，请换其他热点尝试。
7）该热点的路由器出现异常，导致连接后无法上网，请换其他热点或稍后尝试。
