最佳答案：1.若聊天记录被删除或已超过保存期限，那么聊天记录无法恢复。（钉钉聊天消息云端备份有效期为360天）2.当卸载重装钉钉或清理本地缓存时，钉钉本地缓存的聊天记录可能会被删除，导致无法搜索到聊天记录。可以
1.若聊天记录被删除或已超过保存期限，那么聊天记录无法恢复。（钉钉聊天消息云端备份有效期为360天）
2.当卸载重装钉钉或清理本地缓存时，钉钉本地缓存的聊天记录可能会被删除，导致无法搜索到聊天记录。可以通过点击所在会话往前翻阅，加载聊天记录之后进行搜索尝试。（建议增加筛选条件提高搜索精准度）
3.可以尝试通过更换客户端（电脑端/手机端互换），升级客户端至最新版本尝试搜索。
4.若手机端可以搜索到聊天记录，电脑端无法搜索，可以通过如下方式处理：
a. 在界面左上角搜索框输入：“:fixsearch”，然后点击“清除FTS DB”按钮，重启后然后再试试可不可以搜索。
b. 如果还是不能搜索，还是在界面左上角搜索框输入：“:fixsearch”，然后点击“强制重建索引”，稍等几分钟后再试试可不可以搜索 这个只针对pc端不能搜索的 ，注意 :fixsearch不要把上引号和下引号加进去 。
