最佳答案:方法一:有些手机在信息设置里头有个恢复设置的选项,按一下也许就可以删除了,但有些手机却没有这个功能,只能进行以下操作了.方法二:打开设置——应用程序——管理应用程序——全部——信息,打开后点清除数据,