上网速度慢是我们最常见的宽带故障之一，小哥一个月不收到几个客户反应网速慢都感觉有点不适应。影响网速的因素很多，远到运营商的服务器近到家里的路由器，其中任何一个环节出现问题都有可能导致网速变慢。
其实百兆宽带基本已经足够一般家庭用户的网络需求，100M宽带的理论下载速为12.5M/s，实际下载速度一般在10M/s左右，而对于我们大多数家庭用户来说基本下载东西的时间比较少，就算要下载东西，所下载的东西基本也不是很大，所以100M的宽带对于我们正常上网看视频，玩游戏等都没有任何问题。
我们可以通过红光笔来排查导致光功率过低的原因，通常我们都是从用户端反向放红光到二分箱。最容易出现问题的地方为室内和二分箱的熔接头出，可能出现散光而导致光功率过低。另外，也有可能是多媒体箱里面的光纤线被挤压折叠导致光衰过大。
02光猫故障其实光猫出现故障几率还是挺低的，这两天运营商提供的光猫质量都有所提升，故障率也有明显的下降。当然，电子产品谁也说不准，运气不好就正好用上了问题光猫，那也说不准。光猫出现问题一般都是出现掉线或者散热不行导致的司机，大多数情况下我们只需要给光猫断电重启一下就能够解决。
其实现在千兆路由器已经非常普及，并且90%的路由器已经具备2.4G和5G双频信号。2.4G频信号频率低，波长长，穿透能力强传输距离远，速度一般（一般只支持100M以内的带宽）。5G频信号频率高，波长短，穿透能力弱传输距离短，速度快（支持100M以上的带宽）。根据2.4G和5G的特性我们可以看出，近距离使用5G频信号速度更快体验更好，远距离使用2.4G更佳。
我们可以使用路由器的自动信道优化功能来尽量的避免干扰，一般很多路由器都具备这样的功能，当所在信道干扰很严重时就会自动选择从其他信道传输数据。我们可以看到，一般路由器自动优化信道都是在1/6/11这3个信道之间选择，因为只有1/6/11这3个信道是完全不互相干扰的。
总结：百兆宽带理论上可以完全满足一般家庭的用网需求，百兆宽带变慢其实我们最主要考虑的还是光衰和路由器以及光猫是否正常，只有当这些协调设备都能正常运作是速度才问题，才不会出现卡顿现象。
