最佳答案：一、首先确认手机处于什么场景没有振动，若是软件通知消息和来电时无振动1、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--选择振动模式或响铃模式，开启"响铃时振动"或"静音时振动&
一、首先确认手机处于什么场景没有振动，若是软件通知消息和来电时无振动1、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--选择振动模式或响铃模式，开启"响铃时振动"或"静音时振动"；2、进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--点击软件--进入下方的各个消息--开启“振动”，进入软件内的设置，开启相关振动；3、处于勿扰模式不会振动，进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--勿扰模式，请关闭功能后使用查看；
二、测试手机振动功能是否正常进入手机设置--声音与振动/声音振动与静音键--触感反馈--开启功能，点击导航按键或进行长按操作，观察是否有振感；若有振感：说明手机马达无故障，可能是未开启软件的振动功能导致；若无振感：请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往 vivo客户服务中心检测；
三、重启手机查看是否恢复，同时在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；
四、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；
若以上操作没有解决，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
