最佳答案:1、关机。2、长摁音量下侧键和开关键不动,直到界面出现一个感叹号和绿色小机器人。3、短按开关机键按音量键下键选择“wipedata/factoryreset”(恢复出厂设置)短按开关机键(确定)按音量