最佳答案：根据规定，苹果产品可从产品上直接看出是否在保，如果出现硬件问题，但不影响开机，是不用发票直营店就可以换新机的，但是如果没有发票，并且问题达到了开不了机的程度，就必须提供购买发票，然后才能返厂，也就是说
根据规定，苹果产品可从产品上直接看出是否在保，如果出现硬件问题，但不影响开机，是不用发票直营店就可以换新机的，但是如果没有发票，并且问题达到了开不了机的程度，就必须提供购买发票，然后才能返厂，也就是说，不返厂就不用发票，返厂才用。
不用发票的需要你自己把数据备份好，如果店里有货会直接给你换一台新的，但是没有包装和配件的官换机，有兴趣自己了解一下，（ps官换机也是全新的，只不过只在售后渠道流通而已，完全不用担心质量问题。
但是序列号会变成N开头，自用不影响，没有包装也是为了防止二次销售）延保一年，以上均属于一年保修期内的情况，重要部件两年，要是全过保了，那就只能自己去第三方店里去修了。。。ps很难修的尽人心意
