最佳答案:其实这个问题很尖锐,一般来说我们要投诉某件事情或者某个人,一定是要找它的上级或者他的领导,不过对于联通这样的大单位,我们的投诉却要曲折或者艰难的多,因为它不是一般的公司。一般都事情投诉到客服估计就能解
其实这个问题很尖锐,一般来说我们要投诉某件事情或者某个人,一定是要找它的上级或者他的领导,不过对于联通这样的大单位,我们的投诉却要曲折或者艰难的多,因为它不是一般的公司。
一般都事情投诉到客服估计就能解决了,当然联通的客服也是以自己公司的准则和服务宗旨为根本,所以10010能解决的问题就不会有第二步了。如果再不济,那就到了工信部,工信部一般都是以省级公司不能解决为证据或者你保留有省级层面没解决的文字或者书面材料,然后你给它发邮件,一般都会有专人跟你回复,当然这得有几天时间去处理。