最佳答案：火车手续费服务费退费的具体步骤如下：1. 打开12306官网，选择“订单查询”并登录账户，找到需要退款的订单。2. 点击该订单右侧的“退票”按钮，并正确填写退票信息和退款原因。3. 在填写退款信息时注
火车手续费服务费退费的具体步骤如下：
1. 打开12306官网，选择“订单查询”并登录账户，找到需要退款的订单。
2. 点击该订单右侧的“退票”按钮，并正确填写退票信息和退款原因。
3. 在填写退款信息时注意选择退还的款项，包括车票票款、保险费、取票费、火车手续费、服务费等等。如果是由于车次变更、停运等原因导致不能乘车退票，手续费和服务费将自动退还。
4. 提交退票申请后，在“退款进度”中查询退款进度。一般情况下，火车票退款时间为1-15个工作日不等，具体时间根据银行的处理速度而定。
如果你是在铁路车站售票点或代售点购票的，也可以前往当地车站窗口办理车票退款手续，但需要提供购票证件才能办理退款。
