最佳答案：1.腾讯游戏退全款是需要有父母的证明，证明是由于未成年人不理性充值，才可以退回全款的。我们按照步骤来获取人工客服热线，用手机拨打即可，此处以王者荣耀游戏为例。登录王者荣耀，点击主界面右上方的设置。2.
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腾讯游戏退全款是需要有父母的证明，证明是由于未成年人不理性充值，才可以退回全款的。我们按照步骤来获取人工客服热线，用手机拨打即可，此处以王者荣耀游戏为例。
登录王者荣耀，点击主界面右上方的设置。
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进入设置页面，点击下方的联系客服。
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进入客服页面，再次点击左下方的联系客服。
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跳转到腾讯客服授权页面，点击授权。
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发送充值退款的相关问题，按照客服指引即可操作退款。
