我在两年内从产品经理做到总监,靠的就是一个方法,就是不停的问“为什么”。
当我进入游戏行业的时候,我只是从一个产品经理做起,因为之前没有任何相关的行业背景。但是,到了第二年时候,我就成为了总监,负责整个游戏的开发和运营,在这个过程中我不断的问“为什么”。
这样面试的好处有几点:
它展示了我对游戏和这个公司的产品的热情,从而部分解释了为何我想进入游戏行业和这个公司。
它展示了我对产品有自己的想法和理解。做为一个之前从来没有做过产品经理的人来说,能否在面试中让对方可以了解你的产品意识和学习潜力是非常重要的。即使我的理解不一定准确,但是这些建议体现我的热情和兴趣,在面试中中绝对是加分项。
凭着这几个为什么,我在没有任何游戏经验和产品经验的情况下,进入了硅谷当时非常热门的硬核游戏公司担任产品经理。一般硬核游戏公司对产品经理的要求比休闲类的更高,因为硬核游戏一般的是死忠粉玩家玩的,而且男性居多,公司里一层楼80多个员工只有两个女生。在面试时我展现的热情和对产品的理解,帮助我最后可以被破格录取。
2. 从产品经理到产品负责人我担任产品经理的游戏平台产品当时是公司的战略重点,但是我入职的时候该产品就已经严重延期了。我完全可以按照一般菜鸟入职后的方式,先学习并做好老板安排的工作,然后再慢慢考虑其他。
但是我没有止步于此。在学习如何写需求文档的同时,我除了询问为何某个部分需要这样设计,有哪些好处外,还会多问几个为什么: 比如, 大家觉得项目延迟是为什么? 为什么说工程师很难沟通?为什么产品设计一直反复变化? 为什么美术画的总是和产品的最初想法有差异?
有了初步的答案后,我还会根据答案继续问下去: 为什么预估的时间会不准? 为什么CEO会常常干预?为什么工程师会自行修改需求? 然后再和相关人员讨论,是否有办法优化和解决这些更深层的问题。
然后我仔细的汇总并梳理出2-3个可以立刻执行而且会有比较明显效果的方案, 去和老板商量执行。里面有一个方案在当时的公司高层看来是不可思议的,牵涉到开发流程的变化和公司一贯的习惯。
在深入询问到每个高层各自反对的理由后,我提出一个为期两周的实验期,并且保证高层希望能看到的重要发布会上线,他们同意了。
这一变化对团队的士气是非常大的鼓舞,大家没有想到居然可以打破一些让他们痛苦不已但以为没法改变的事物,于是在实验期里大家主动加班加点,来确保重要发布的完成,而同时也提出了很多非常有创意的想法并把一部分变为现实。
结果一个月内游戏的玩家DAU数量和盈利都有了非常明显的增长,团队的士气也非常好,之前很多内部的矛盾在成绩下也淡化了许多。CEO于是放心我成为了总监和该团队的负责人。
游戏业产品经理的任务也许看上去很简单:负责设计游戏功能数据等方面的要求并,与程序美术的沟通确保这个原型能够被开发出来,准时上线给用户使用。但和人生中的很多事情一样,工作任务看上去无论是否简单与否,多问几句为什么,能让你脱颖而出。