最佳答案:WD硬盘坏了没有像家用电器那样的保修点,一般如果硬盘出现了故障可以找经销商代保,也可以直接电话西部数据客服,报给他们序列号等信息,如果符合保修规定,他们会要求你将硬盘寄往指定地点而予以保修,一般来说硬