最佳答案：鼠标的常见问题就是持鼠标滚轮出现故障，经常出现滚动失灵问题。如果您的鼠标也是相同的问题，您可以拿着相关的保修单，找到相关的售后，一定要带着相关的保修单，因为售后的工作人员会首先通过电脑对鼠标序号进行查
鼠标的常见问题就是持鼠标滚轮出现故障，经常出现滚动失灵问题。如果您的鼠标也是相同的问题，您可以拿着相关的保修单，找到相关的售后，一定要带着相关的保修单，因为售后的工作人员会首先通过电脑对鼠标序号进行查询，以确认是否为行货鼠标。
售后一定会先确认一下是不是自己家的产品，然后才会去接手相关的问题，确认为正规行货后，即对鼠标故障进行检测和确认，一切无误后，售后人员同意对故障鼠标进行更换
