最佳答案:请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。提示:EMUI 11.0版本中,强制