最佳答案：自动重启问题原因如下：1、如果手机反复自动重启，请确认是否有尝试root过手机，使用部分第三应用root手机时会导致此问题，如果通过刷机的方式获取root权限也可能导致系统异常出现反复重启或卡死的情况
自动重启问题原因如下：
1、如果手机反复自动重启，请确认是否有尝试root过手机，使用部分第三应用root手机时会导致此问题，如果通过刷机的方式获取root权限也可能导致系统异常出现反复重启或卡死的情况。
2、点击了不明链接或者安装了恶意软件手机中毒，导致死机重启。
3、microSD没有安装好与手机接触不良、 microSD本身损坏或与手机系统不兼容，导致死机重启。
解决办法：
1、手机卡死无反应的情况下，可以长按电源键10s强制重启手机。
2、可以进入安全模式后，卸载导致系统异常的第三方应用尝试解决。
3、建议您使用手机“病毒查杀”清理病毒。
4、请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果拔掉SD卡问题不存在了，则可能是microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。如果更换SD卡仍存在问题，请尝试其他方法解决。
5、部分第三方应用如已经对系统进行了篡改则卸载可能无法解决，需要使用HiSuite对系统进行修复。
6、如系统修复后仍无法解决，建议您去服务网点检修。
