最佳答案:方法如下1、将USB硬盘插入计算机,点击开始,选择运行。2、打开提示命令符窗口,键入两个命令。3、重启计算机,打开设备管理器。4、展开通用串行总线控制器,卸载所有灰色设备。5、右击通用串行总线控制器,