最佳答案:唯品会换货服务标准:1、服装类商品仅支持申请更换商品尺码,暂不支持申请更换商品颜色,换货申请提交成功后,不可再修改换货尺码;2、当提交换货申请后,需等换货完成后,才能申请该商品退货(即同一个商品,不能
唯品会换货服务标准:
1、服装类商品仅支持申请更换商品尺码,暂不支持申请更换商品颜色,换货申请提交成功后,不可再修改换货尺码;
2、当提交换货申请后,需等换货完成后,才能申请该商品退货(即同一个商品,不能同时进行退货和换货);
3、一张订单只能申请一次换货,不能重复换货,如需更换多件商品,请一次性提交多个商品的换货信息;
4、请如实寄回商品,如寄回商品与申请换货商品不一致(包括商品数量及明细),将不予换货;
5、换货商品寄回仓库时,需用户自行支付运费,不会补偿10元等额唯品币,商品从仓库寄回用户手上的运费,由唯品会承担;
6、如申请换货审批通过后,7天内没有填写换货物流信息,视为放弃换货,换货申请取消。